Miniward.com – Kişiye Özel Fotoğraflı Anahtarlık

Miniward.com üzerinden satışı yapılan fotoğraflı anahtarlıklar ve tüm kişiye özel ürünler, müşteri tarafından özel olarak hazırlanır. Bu nedenle iade ve iptal koşulları standart ürünlerden farklıdır.

❗ Kişiye Özel Ürünlerde İade Yoktur

• Müşteri tarafından yüklenen fotoğraf, isim, tarih veya özel tasarımla hazırlanan ürünler kişiye özeldir.

• Bu ürünler başka bir müşteriye tekrar satılamaz.

• Cayma hakkı kapsamı dışındadır.

👉 Bu nedenle:

• Kişiye özel ürünlerde para iadesi yapılmaz.

• Sipariş verildikten sonra iptal kabul edilmez.

• “Beğenmedim”, “fikrim değişti”, “hediye vazgeçildi” gibi sebepler iade gerekçesi değildir.

✅ İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda Miniward sorumluluk alır:

• Ürün baskı hatalı geldiyse

• Gönderilen ürün, sipariş detaylarıyla uyumsuzsa

• Ürün hasarlı ulaştıysa

Bu durumlarda müşteri:

• Ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmelidir.

• İnceleme sonrası ücretsiz yeniden üretim yapılır.

• Para iadesi değil, ürün telafisi esastır.

📸 Müşteri Sorumluluğu

• Yüklenen fotoğrafın kalitesi, netliği ve içeriği tamamen müşterinin sorumluluğundadır.

• Düşük çözünürlüklü veya uygunsuz fotoğraflardan doğabilecek sonuçlardan Miniward sorumlu tutulamaz.

📦 Kargo ve Teslimat

• Kargo sürecinde yaşanan gecikmeler, kargo firmasının sorumluluğundadır.

• Kargo tesliminden sonra oluşan kullanıcı kaynaklı hasarlar iade kapsamına girmez.

⚖️ Yasal Dayanak

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.